SAS TEMPLE GOURMAND,
Capital de 3 000 €uros – Siège social sis 88 Avenue Castillon – 83370 SAINT AYGULF
SIRET 820 308 930 – RCS Fréjus 83600
Courriel : temple.gourmand@gmail.com Tél : 09.73.24.26.90 Portable : 07.68.85.00.00
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Livraison
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Politique de retour
temple gourmand accepte les retours sous 14 jours si les articles n’ont pas été utilisés, modifiés, lavés ou autrement manipulés. Les articles doivent être retournés dans leur emballage d’origine. Les articles ne peuvent être retournés à temple gourmand sans le consentement écrit préalable de temple gourmand et sont soumis à des frais de retour.
Responsabilité
Nous nous efforçons de maintenir les informations figurant sur le présent site internet aussi exactes que possible ; toutefois, nous ne formulons aucune garantie à cet égard, qu’elle soit expresse ou implicite. De même, nous ne formulons aucune garantie à l’égard de l’utilisation du présent site internet ; il incombe à chaque utilisateur de s’assurer que ses appareils sont protégés contre les virus ou contre tout autre facteur extérieur.
Vos droits sont protégés en vertu de la loi irlandaise sur la vente de marchandises et la prestation de services (Sale of Goods and Supply of Services Act) de 1980, ainsi que de la loi en matière de protection des consommateurs (Consumer Protection Act) de 2007, en votre qualité de consommateur. Le présent site internet n’affectera pas vos droits en vertu du droit en vigueur de quelque manière que ce soit.
Divisibilité
Toute disposition des présentes conditions générales qui viendrait à être nulle, illégale ou non applicable pour quelque raison que ce soit sera réputée dissociée du reste des conditions générales qui demeureront valables et exécutoires.
Toute disposition des présentes conditions générales qui viendrait à être nulle, illégale ou non applicable pour quelque raison que ce soit sera réputée dissociée du reste des conditions générales qui demeureront valables et exécutoires.
es présentes conditions visent à définir les modalités de vente sur le site internet www.templegourmand.fr
Elles règlent toutes les étapes nécessaires à la passation de la commande et assurent le suivi de cette commande entre les parties contractantes.
La passation d’une commande par mail, ou téléphone, implique sans réserve l’acceptation les dispositions des présentes conditions.
ARTICLE 1 : CONFORMITE ET DISPONIBILITE DES PRODUITS
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. En cas d’erreur ou d’omission dans cette présentation, la responsabilité de la Société ne pourrait être engagée.
Les produits sont fabriqués dans leur intégralité dans nos locaux, nous ne sommes pas revendeur.
ARTICLE 2 : PRIX
Une grille tarifaire établis les tarifs.
Ils sont basés sur le coût des matières premières et de la main d’œuvre nécessaire. Ils sont non négociale. Ceux-ci sont susceptible d’évoluer en fonction du cours des matières premières.
ARTICLE 3 : PAIEMENT (SECURISATION DU PAIEMENT)
Paiement en ligne sécurisé via sumup, possibilité de payer par lien de paiement.
ARTICLE 4 : COMMANDE
Toute commande vaut acceptation expresse et irrévocable, par l’Acheteur, des prix et des descriptions des produits disponibles à la vente, ainsi que des présentes conditions. Après validation de la commande, la Société adresse à l’Acheteur un courriel de confirmation au courriel indiqué au cours de la commande.
ARTICLE 5 : Annulation :
Toute commande peut être annulé sur simple demande par mail, jusqu’au moment de l’expédition.
Vous serez alors remboursé dans l’intégralité du montant payé. Une fois le colis déposé auprès des services d’expéditions, il ne sera plus possible d’annuler la commande. Toutes commandes expédiées est due dans son intégralité.
ARTICLE 6 : LIVRAISON
Nous livrons gratuitement dans un rayon de 15km de Fréjus à partir de 50€ d’achat.
Pour des livraisons plus loin merci de nous contacter.
Nous expédions nos colis par des transporteurs divers (La poste/UPS) en fonction de la disponibilité et du temps de transport proposé par le transporteur. Nous souscrivons une assurance transport à hauteur du montant commandé.
En cas de colis perdu : vous n’avez pas reçu votre colis dans les délais précisé sur le mail d’expédition, merci de nous contacter dans les 5 jours qui suivent le mail de réception, au-delà nous ne serons plus en mesure de procéder à une réclamation auprès du transporteur.
En cas de colis cassé : votre colis est arrivé abimer, l’intérieur est impropre à la consommation
Merci de joindre des photos du colis intérieur/extérieur, des produits cassés.
Le remboursement sera appliqué en fonction des conditions de remboursement du transporteur.
Dans le cas des produits endommagé dans leur contenant (babas, cannelés) : nous assurons au mieux leur intégrités en suremballant les bocaux, mais les transporteurs étant peu soucieux du contenu des produits, il arrive parfois que l’intérieur arrive en mauvais état, dans ce cas-là, l’assurance du transport ne prend pas en charge ces remboursement. En tant qu’artisans nous nous engageons à vous rembourser 50% de votre commande.
N’hésitez pas à nous joindre par téléphone dès que vous constatez le contenu de votre colis, afin d’enclencher au plus vite les démarches de remboursement ou de réexpédition.
En cas d’indisponibilité du produit commandé, la Société refusera la commande, et le paiement ne sera pas débité. Un mail vous sera envoyé afin de modifier votre commande.
ARTICLE 7 : DROIT APPLICABLE ET JURIDICTIONS COMPETENTE
Les présentes conditions générales de vente sont exécutées et interprétées conformément au droit français. En cas de litige, l’Acheteur s’engage à contacter en priorité la Société afin de tenter de résoudre à l’amiable tout différend susceptible d’intervenir entre les parties. A défaut de conciliation, les tribunaux français seront seuls compétents.
ARTICLE 11 : MODIFICATIONS DES CONDITIONS GENERALES DE VENTE
La Société se réserve la possibilité d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. En cas de modification, il sera appliqué à chaque commande les conditions générales de ventes en vigueur au jour de la commande.
Mis à jour le 26 avril 2023
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